互联网和娱乐的关系总是很紧密,上网的人都想能从中寻找一些有趣的东西。
就象互联网语言不能太严肃一样,互联网产品的说明也不能太乏味,怎么样解决这个问题呢?
没有人不喜欢听故事,那么我们就把产品融入到故事情节中,让用户产生身临其境的感觉,故事讲好了,产品也就卖出去了,至少被用户理解了。
你会讲故事吗?
分类: Businesses, Web Research
享受旅途(电子商务&电子支付)
互联网和娱乐的关系总是很紧密,上网的人都想能从中寻找一些有趣的东西。
就象互联网语言不能太严肃一样,互联网产品的说明也不能太乏味,怎么样解决这个问题呢?
没有人不喜欢听故事,那么我们就把产品融入到故事情节中,让用户产生身临其境的感觉,故事讲好了,产品也就卖出去了,至少被用户理解了。
你会讲故事吗?
——来自早上央视四套《环球时讯》
首先祝福玛德琳事件能有一个完美的结局。
地球上丢失的儿童可以说不计其数,为什么玛德琳小朋友的遭遇影响就这么大呢?她是皇室成员?名门贵族?答案是否定的。
根据相关报道,玛德琳父母雇佣了公关人员,通过多位“达人”,造成了全球总动员的态势。
如果一个公司的公关活动能够达到这种效果,那将是每一个经营者梦寐以求的。
从这个事件中我们很容易看得出:
支付宝社区推出“你的支付宝,你做主,大把金币悬赏你的‘不满’”活动,再加上想在哪用支付宝,由你说了算这些活动,有力的推动了支付宝的业务进展和用户体验,当然也为用户带来了益处,使用户感受到了自己就是上帝,支付宝就是我的地盘。
支付宝的这种“占了便宜还卖乖”的运作方式,值得每一个网站运营者去学习去研究。