发现互联网的另一面

2007-06-19类别:Others

无意中进入了一个“发现互联网的另一面”的活动——填写简单信息,赠送“精美的粽子礼盒”,由于要求比较简单,看一下主办方也比较“正经”,抱着好奇的心理,填了一下资料。18日15:40分收到一个号码为02162829844打来的确认电话,对方问了一下姓名还有填写的地址,就说马上让快递送粽子过来。19日上午收到了一盒“五芳斋”的粽子。

至今没有进一步的消息,发现互联网的另一面?是哪一面呢?持续关注中。

电子支付应用(一)

2007-06-18类别:Collection, Payment
  1. 手机充值:原来我们买卡、刮卡、输入充值帐号密码来充值,最少需要10分钟,利用电子支付,充值只需要半分钟就轻松解决。
  2. 机票预订:电子客票越来越流行,通过网上订票、网上支付。然后到机场用身份证登机就可以了。做这一块的主要有携程、艺龙,财富通。
  3. 游戏充值:卖所有流行的网络游戏充值卡。 云网、联合购买网?
  4. 影视剧等:电影、连续剧、动漫等等,用户群之大就不用谈了
  5. 软件书籍:正版软件市场会越来越好,这里的书籍不是传统书,是电子书和电子杂志。
  6. 星座算命:星座算命,这块儿在互联网上非常的赚钱,如果你研究一下紫薇斗数科技网,你就知道它有多赚钱了。

以上这些销售的产品,我们可以看得出来它们有几个共同特征:

  • 不用物流
  • 没有库存
  • 市场很大
  • 利润很高
  • 成本超低

传统广告?还是网络广告?

2007-06-15类别:Payment, Web Research

在王建硕分析互联网的起点在电子商务中提到:

用线下的广告,来推广网站,多数都折戟而归。我们见过太多的报业集团,做一个网站,把所有的报纸资源用来做网站的推广,用正版的广告来砸这个市场,以为用线下最有效的推广方式来推广网站,信心满满的宣称全市全国人民都在看的报纸如果推哪个网站,那个网站一定火。结果呢,网站的统计数据显示,在报纸上做广告和不做广告,几乎没有什么太大的区别。随便算一下,就算100万的发行量(这样的发行量的报纸实属少见),就算是整版广告,注意到这个广告的(看到并且思考一下的),也不会超过10%。这中间,会在上网的时候敲这个网址的,又是其中的10%不到(10%其实已经是多说了),那一天最多带来一万用户。如果换做在线广告来说,就算3毛钱一个点击(不低了),也只是价值3千元的广告效果。用可以卖上几万到十几万的整版广告,换来三千块钱的价值,还真不如还是卖整版广告,拿挣来的钱来投在线广告呢。

我手中没有数据,不敢肯定的说是传统广告还是网络广告更加适合网上支付企业,只是认为传统广告可以使原有用户加深对企业的印象、信任。比较适合已经有比较大的知名度后,再强化用户的认可度。成本高。

网络广告,比较适合没有很大知名度的企业,能够在较短的时间内让更多的人知道,带来短时间的用户量飙升。成本低。

无论是哪种形式的广告,真正能让用户认可还是要靠企业的服务质量

“最早”好?还是“最好”好?

2007-06-11类别:Brain Storm

回答这个问题我想大部分人会毫不犹豫的说“当然是‘最好’的好啦!”

然而现实工作和生活中,人们的行动往往会背离他们的答案。

比如很多广告语说“××是最早的一家……公司”,要知道用户是不会关心你用的什么技术,用的什么模式,他们关心的只是你的产品是否能该我带来有益的东西,你的产品和别人的产品性价比哪个最高。

做宣传一般都会展示自己的闪光点,这是没有错的,但是一定要注意:把你的闪光点转换成老百姓可以看得懂、老百姓关心的语言。

有的人会说了,我们这个单位只有“最早”这个闪光点。其实只要一个单位存在,那么就一定有他存在的理由。

“最早”的你说明你有创新精神,如果你现在不能用“最好”来形容自己,说明你的其他方面出了问题。是该注意的时候了。

可以插队的当当网客服

2007-06-07类别:Others

刚刚发现当当网的在线客服系统居然可以加队。

为了响应当当网的第二波感恩活动,再次在当当购物,由于经常在当当,所以总体上感觉还挺不错的,但是在提交订单的时候遇到一个问题,想找在线客服咨询一下,谁知找了半天,在“帮助中心>>其他常见问题”才在左下角“联系当当网客服”找到一个很不起眼的“实时答疑”。这样安排可能是当当为了节省成本的原因,也是可以考虑的。

然而,当我点击“实时答疑”时,几次都出现“服务繁忙,请稍后登录”,好不容易上去了一会出现我在队列的第三个,一会居然跑到了第五个,真是运晕了,这玩意也能插队?

当当客服真的成了摆设?

个人感觉,如果设置这个功能的话,那么一定要做好,如果说真的是访问人数过多的话,可以采取一些措施嘛,比如只允许当当会员利用在线客服。

虽然知道当当还有其他的毛病,总体感觉当当还可以,希望当当从中国到世界越做越强,千万不要被一时的胜利冲昏了精明的头脑。