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让简单更近一步
招行信用卡的温馨服务
2008-04-20
类别:
CRM
,
Life
,
User Experience
生日祝福
生日的早上祝福短信准时到达,信用卡账单“温馨提示”。
交易提醒
第一笔网上交易电话确认。(如果有异常交易也能够提醒一下最好不过)
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《最佳路径》与内部沟通
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“高端访谈” VS “营养早餐”
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