SamABC

• 在项目启动时就做好需求分析

  一味的满足任何人的任何想法是错误的，所谓众口难调就是这个道理，要帮助需求人要找到真正的关键用户，进行充分的客户分析、市场分析。要和需求人达成充分的一致，不能在双方对项目的认识都在模棱两可的时候启动项目。

• 最好有“过来人”的参与

  如果这已经是一个成熟的行业，可以找一位在此方面确实有丰富经验的人员共同参与进来。在没有合适角色的情况下，可以选择分阶段进行。也就是摸着石头过河，根据实施效果随时调整进度和方向。

• 明晰项目范围

  在产品实际应用中，需求永远是没有止境的，首先解决至关重要的、核心的、当前急于解决的需求。明确现在需要做的有哪些，下一步需要做的又有哪些，长期的拉锯战，对需求人和执行者都是一种摧残，对项目成本也有极大的压力。

• 做好自身技术可行性分析

  根据需求分析预测，哪些技术能够利用团队现有技术,哪些技术团队不具备需要补充新的技术人员。

1949年解放上海的时候有人放言：解放军进得来上海，人民币进不了上海。当时这些人使用的就是限制人民币流通性的做法。 货币只有具备良好的流通性才能实现价值，电子货币也是一样。

类似支付宝、财付通和快钱等等账户型支付工具，其虚拟货币价值与其流通性密切相关，高流通性必然附带高价值。（有人问：支付宝、财付通和快钱账户中的10元钱，哪个价值更高一些呢？比较的方法很简单，只看流通性就可以了。）

市面上经常可以看到的购物卡也不例外，除非持有该购物卡用户可以获得更大的实惠。

有朋友开玩笑说被矛盾挤的头发都快掉光了，又逢有幸被前辈引导到这个地方，顺便总结一下我通常解决矛盾的部分经验。

1. 天平分析法

   把矛盾双方的意见分别列举出来，加以加权对比，轻重自然看的清楚。

2. 权威敲定法

   当问题确实没有准确答案、没有先例而又必须执行时，那么对此矛盾最为熟悉的权威认为A种方案合适，那么就按照A种方案来执行。

3. 反洋葱法

   把有矛盾部分的暂时放到一边，把没有矛盾或者矛盾较小的部分先第一期执行，待执行效果出来之后，再有选择的执行其他部分。

就像世界上没有两个完全相同的树叶一样，由于市场环境和每个企业的条件都是不同的，所以，遇到矛盾时无论走以上三条路中的哪一条，都要综合使用边界值分析，错误猜测法，图解法等方法对执行之后可能产生的影响进行评估，这样才能保证执行效果以达到最小化风险、最大化收益的目的。

此过程不仅仅是考验一个人的协调沟通能力，更重要的是需要矛盾协调者具备独立的思考能力、透过现象看本质的观察能力、以及发现问题和解决问题的创新能力。

网上开店要执照虽然只是北京地区政策、可能是投石问路，但很有可能推广到全国，如果真是如此，这项政策会对哪些人产生什么影响呢？在这个假设的前提下，我们来做以下简要分析。

对于卖家

有利于企业和个体工商户卖家在短时间内市场份额扩大，但由于卖家“经营范围与登记注册的经营范围相一致”，很多卖家都需要对自己经营的业务进行调整，所以这个扩大的份额很有限。

大量兼职型的卖家数量减少——他们无疑是受此政策影响最大的一个人群，不利于个性化销售。

对于买家

这项规定有利于保护买家，我们知道传统卖家也不乏销售假冒伪劣者，所以执照对买家的保护是很有限的，同时也会缩小买家选择空间，不利于个性化购买行为的发展。

对于平台供应商

对于以C2C为主的易趣和淘宝的非B2C业务影响较大，伴随着个人卖家的减少，B2C将成为此类企业经营的主流，此项政策可能是网络实名制的先驱，按照“谁许可，谁监管”的原则，这些平台的运营成本将增加。

而原本经营重心就在B2C、B2B的企业影响不大，甚至还有利于他们的发展。

对于国内网络环境

虽然这项政策有利于规范网络市场，但是在中国网络购物在整个零售市场的比重只有0.63%的情况下，过多的规矩不利于创新，不利于网络这个天生个性化的事物发展。

如果说办理执照后成本过高，大多数产品加上运费后和传统的价格基本持平，一些计算机硬件产品和通讯产品的价格还高于传统市场价格，网络购物优势已不明显，这样一来网商积极性降低，电子商务发展速度可能放缓。