好东西是改出来的

2009-10-18类别:Brain Storm

基于深入的用户需求分析和市场分析能够创造出基础好的产品,要想让好产品有好发展就要靠“改”了,需求是动态的,有娘生没娘养是绝对不行的。那么如何才能改的好,改的妙呢?借助腾讯产品管理体系的经验,我也挑几条实用、容易实现但是总又被忽视的方法。

  • 每个产品都设置公开的反馈论坛,确保产品人员与用户长期保持近距离接触;
  • 每个产品都设置内部的交流平台,大家都是“行家”,这种资源不使用太可惜;
  • 执行项目总结制度,吃一堑长一智,经验是越总结越炉火纯青;
  • 数据挖掘,数据能够量化的反映事实,增加理性判断的可能。

支付宝信任登录>=OpenID?

使用支付宝账号就可以直接登录京东商城,有点网络购物界的OpenID味道;由于支付宝账户中沉淀着用户的交易信息和部分信用信息,支付宝的用户是网络购物的活跃人群,用它来登录商家网站为个人用户提供了方便,为支付宝做了广告,同时给商家带来了高质量的用户群和良好的购物体验。

当支付宝账户真正成为网络购物界的OpenID时,那么他很可能就演变成了OpenID。在支付宝推出个人头像的时候就预感到他可能走这条路,没想到真的朝这边走来了。

同时,这一点和网络实名制有谋而合。总之是个不错的应用。

以下为更新信息:

eran提到“直接用资金账户来登录第三方服务感觉有些不安全”,相信这是很多用户担心的问题,但是仔细思考以下四个因素后,就会发现这样的顾虑是多余的;

  1. 第三方支付账户中滞留资金通常较少;
  2. 而且有支付密码,数字证书,动态密码的护航;
  3. 整个登录过程是在支付网站完成的,而被登录方(京东商城)只读取了账户的部分信息;
  4. 介绍(引入)期,被登录企业必须有良好的信誉。

谢谢eran

奥运来了,你在忙什么?

2008-08-03类别:Brain Storm, Businesses, Collection

距离第29届奥运会开幕还有5天,奥运官方合作伙伴在有条不紊的施行着自己的提升影响力计划,非官方合作伙伴也不甘寂寞,纷纷出招削尖脑袋想尽办法通过奥运来获得影响力,那么,他们具体在忙些什么呢?有没有哪些新东西闪现出来呢?我们来一起看看吧。

搜狐新浪腾讯和讯等各大资讯网站纷纷推出奥运专题。奥运会期间,央视将历史性地用7个频道转播奥运会,央视除了推广电视媒体外还着重推荐央视网。网易推出奥运观方站、游戏运动会。MSN除了推出“红心中国”还推出了针对企业的“携手企业签名,支持北京奥运”的活动。Google推出了2008 全球火炬接力路线图。确实不靠谱的企业也推出了一些诸如奥运竞猜、为奥运许愿等活动。

作为个人您或许有幸成为了一名志愿者、火炬手,或者说买到了奥运门票、为火炬手呐喊助威过,这些都算是参与的奥运。

中国有十三亿人和众多的企业组织,上面的这些活动只是一部分,那么其他人都在奥运的门槛上忙些什么呢?

祝福奥运,北京加油!

最新

支付宝推出“全民夺‘分’”活动:抒发奥运感想获积分、为奥运项目和中国运动员压积分、回答奥运知识问题也可以获得积分等等,充分利用会员对于奥运的热情同时处理了会员的积分。

Google推出“中国赛况及奖牌榜免费短信提醒”,让网友随时掌握奥运动态。

(持续关注中……)

如何熔化矛和盾?

2008-07-24类别:Brain Storm, Life

有朋友开玩笑说被矛盾挤的头发都快掉光了,又逢有幸被前辈引导到这个地方,顺便总结一下我通常解决矛盾的部分经验。

  1. 天平分析法

    把矛盾双方的意见分别列举出来,加以加权对比,轻重自然看的清楚。

  2. 权威敲定法

    当问题确实没有准确答案、没有先例而又必须执行时,那么对此矛盾最为熟悉的权威认为A种方案合适,那么就按照A种方案来执行。

  3. 反洋葱法

    把有矛盾部分的暂时放到一边,把没有矛盾或者矛盾较小的部分先第一期执行,待执行效果出来之后,再有选择的执行其他部分。

就像世界上没有两个完全相同的树叶一样,由于市场环境和每个企业的条件都是不同的,所以,遇到矛盾时无论走以上三条路中的哪一条,都要综合使用边界值分析,错误猜测法,图解法等方法对执行之后可能产生的影响进行评估,这样才能保证执行效果以达到最小化风险、最大化收益的目的。

此过程不仅仅是考验一个人的协调沟通能力,更重要的是需要矛盾协调者具备独立的思考能力、透过现象看本质的观察能力、以及发现问题和解决问题的创新能力。

“网上开店要执照”动了谁的奶酪?

2008-07-06类别:Brain Storm, Businesses

网上开店要执照虽然只是北京地区政策、可能是投石问路,但很有可能推广到全国,如果真是如此,这项政策会对哪些人产生什么影响呢?在这个假设的前提下,我们来做以下简要分析。

对于卖家

有利于企业和个体工商户卖家在短时间内市场份额扩大,但由于卖家“经营范围与登记注册的经营范围相一致”,很多卖家都需要对自己经营的业务进行调整,所以这个扩大的份额很有限。

大量兼职型的卖家数量减少——他们无疑是受此政策影响最大的一个人群,不利于个性化销售。

对于买家

这项规定有利于保护买家,我们知道传统卖家也不乏销售假冒伪劣者,所以执照对买家的保护是很有限的,同时也会缩小买家选择空间,不利于个性化购买行为的发展。

对于平台供应商

对于以C2C为主的易趣和淘宝的非B2C业务影响较大,伴随着个人卖家的减少,B2C将成为此类企业经营的主流,此项政策可能是网络实名制的先驱,按照“谁许可,谁监管”的原则,这些平台的运营成本将增加。

而原本经营重心就在B2C、B2B的企业影响不大,甚至还有利于他们的发展。

对于国内网络环境

虽然这项政策有利于规范网络市场,但是在中国网络购物在整个零售市场的比重只有0.63%的情况下,过多的规矩不利于创新,不利于网络这个天生个性化的事物发展。

如果说办理执照后成本过高,大多数产品加上运费后和传统的价格基本持平,一些计算机硬件产品和通讯产品的价格还高于传统市场价格,网络购物优势已不明显,这样一来网商积极性降低,电子商务发展速度可能放缓。