免收救灾捐款手续费:工行需向招行学习

2008-05-27类别:Payment, Public Relations

工行头条声明《中国工商银行历来免收救灾捐款手续费》,早几天网上爆出银行收了救灾捐款的手续费,闹的银行很被动,银行真的是想在这些善款的榨取利润吗?应该不是的,但是对于用户的指责,这些收手续费的银行并不冤枉——无论何种原因银行确实从善款收取了费用。

近期各银行都推出了免手续费捐款服务,我们抽取工行和招行免收手续费的方式做一个比较:

  • 工行:必须通过指定渠道(公益捐款)汇款至指定账户方可免手续费;
  • 招行:只需汇款至指定账户即可免手续费。

那么,银行该如何实施捐款免收手续费呢?仅需两步:

  1. 公示接收捐款的指定账户;
  2. 针对转至指定账户的用户免收手续费(无论是哪种渠道)。