对账那些事

钱钟书先生的《围城》相信很多人都看过了,无论是通过书还是电视剧还是电影,至少也听说过吧,但是你知道自己是什么时候明白《围城》的真正意义所在的呢?

调账:钱包付款单状态和银行回单数据状态不一致。付款的调账是我们认为支付失败,没有减去用户的虚拟余额,但银行已经将资金从我方备付金账户扣除,如果不及时处理,会产生资损

:钱包付款单金额和银行回单金额不一致。该类问题需要和银行确认。

挂账:钱包付款单数据在银行回单中未体现,目前大部分情况是由于T日的交易会在T+1 日清算导致的。付款的挂账是我们将用户的虚拟余额减去,但银行并未将资金清算给收款人,这会产生客诉,影响用户体验

当日重复付款:在一个清算文件中,有二条以上的相同订单号的记录。

隔日重复付款:相同订单号,两次出现在不同的清算文件中。重复付款是我方将用户的虚拟余额减去,但银行从我方备付金账户扣除了两次,这会产生资损

冲账:由于银行内部原因(风控拦截),付款请求被银行退回,或者是请求没有经过人行的检查,失败状态可以实时返回。

退票:跨行付款时,付款请求被收款行退汇,可能出现当日或隔日,失败状态不能实时返回,故我方付款单状态理论上可以为成功,也可以为失败。如果状态为成功,即我方将用户的虚拟余额减去,但银行在入客户帐时失败,资金未清算给收款人,就会产生客诉,影响用户体验

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