感知的价值才能决定价格

消费者买的不是产品的价值，而是感知的价值。

卖服装需要跟消费者沟通情感，看到服装面料以外的价值（服务？文化？）。

购买非标准品是情感沟通的过程和购买流程的体验，不像购买标准品是直接的功能诉求。

消费者要的不是便宜，而是占便宜，占便宜就是用相对便宜的价格买到看起来高端的产品。

《创京东》p206