8 种方法,快速提升业绩(上)

很多销售新人都很焦虑,迫切想知道,如何才能快速签单,提高工作业绩。这节课和你分享,销售新人提升业绩的 8 种方法。

因篇幅较长,这节课先讲前 4 种方法:

1、专心做好一件事

刚开始工作时,先专心做好一件事,集中精力,单点突破。

比如,刚进入一家公司,没有客户积累,可以用 10 天甚至更长时间,想尽一切办法,先提高客户线索的数量。

至于其他事,比如同事关系维护等,可以延期一段再解决。

2、充分争取各种资源

销售新人要明白,销售这项工作,不是单打独斗,要学会充分争取各种资源。

首先要争取的,是管理层的支持。

在价格策略等各个方面,管理层都能提供很大支持。有人认为,频繁麻烦领导,会不会让领导觉得,自己没有能力?

其实,销售人员的成功,也是管理层的成功,他们很乐意提供帮助。

当然,寻求帮助前,一定要把事情梳理清楚,而不是一股脑推给领导去解决,这也是寻求帮助的基本素养。

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除了管理层,其他部门也都是重要资源,需要尽力争取。

市场部,能提供市场数据及市场走势,帮助销售人员更准确地定位客户;

财务部,能帮助销售人员了解财税和发票制度,帮助你及时收回应收账款,从而维系长久健康的客户关系;

技术部,能为销售人员提供技术支持。

2001 年,第九届全运会期间,为了和全运会组委会合作,成为指定的网络设备供应商,戴尔公司不仅将设备出售给组委会,还免费派驻工程师,到现场全天候工作,保证全运会顺利进行。

这次销售工作的成功,就离不开戴尔公司技术部的鼎力支持。

所以,刚进入一家公司,可以快速了解,公司一共有几个部门。其中,哪些部门,能为销售工作提供哪些支持。

3、做销售该做的事

很多销售新人,面对重要客户时,总是有求必应,对客户的所有要求,都亲自处理跟进,认为这是对客户负责。

其实,这种做法非常不职业。

首先,销售之外的工作,你并不专业。一旦处理不好,会给客户留下糟糕印象;

其次,你是销售,不是工程师,也不是客服。努力完成销售工作,才是你最重要的工作职责,不要随手揽活。

知名打印机品牌利盟公司,曾在内部组织过一次情景演练,主题是:当客户提出销售之外的请求,销售人员如何应对?

当时,一位金牌销售经理的表现,获得所有人的认可。

我们来看一下,他是怎样应对的:

客户打电话说:

你好,请问一下,

你们是利盟公司打印机销售部吗?

这位金牌销售说:

是的,这里是利盟,

请问有什么能够帮您的?

客户说:

我们是利盟的老客户,

每年都采购上百万的打印设备。

这段时间,打印机坏了,

应该怎么办?

这位金牌销售说:

请您拨打技术支持热线。

客户说:

不行,他们电话打不通,

我需要你的帮助。

这位金牌销售说:

请您留下联系电话,

告诉我大致什么障碍,

我们的工程师会与您联系。

在这次对话中,对方每年采购上百万,是真正的重要客户,但这位金牌销售仍然坚持,让正确的人去做正确的事。

这一点,值得所有销售人员学习。

4、找一段不被打扰的时间

戴尔公司的销售人员,都有一面彩色小旗,上面写着:

Powerhour,请勿打扰。

把这面小旗放在桌上,就等于向所有人表明,销售人员正在密集联系客户,请勿打扰。这段时间,就算戴尔公司的创始人——迈克尔.戴尔,也不能打扰。

所以,你可以根据工作习惯,配合客户作息时间,每天找出一段时间,高效处理重要工作。如果你是团队负责人,更要在内部积极推动这种工作习惯。

如果你不知道,如何确定哪些工作是最重要的,以及如何做好取舍,你可以直接点击标题,学习另一节课程:

工作很杂,如何快速抓住重点?

以上,就是销售新人,提高工作业绩的 4 种方法。我们再来回顾一下:

1、专心做好一件事

2、充分利用各种资源

3、做销售该做的事

4、找一段不被打扰的时间

下节课,我们分享另外的 4 种方法。

课程策划:赵亚东

课程审阅:何川

资料来源:知乎「rbknggcff」、公众号「全球励志传递」、阿里铁军「给自己一次高收入的机会」、「改变阿里巴巴命运的销售秘密」

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