俗话说：见面三分熟。
想跟客户建立信任关系，见面是一个很好的方法。
但是，对于第一次联系的客户，电话销售怎么争取到见面机会？
美国头号企业销售培训大师——史蒂芬·谢夫曼在《销售的第一修炼》一书中，分享了 5 个实用话术。
话术一：直呼其名，引起注意
很多推销人员认为，他们应该在电话接通的时候说些特殊的话，来引起客户注意。
比如使用这样的句式：「如果我告诉您一种方法，让您……」
实际上，这种话只会让客户更加不信任你，甚至挂掉你的电话。
但，试想一下，如果人群中，有人叫你的名字，你是不是会下意识地答应？会吧。
因此，引起客户兴趣最简单、最直接的方式是直呼其名。比如这样说：「早上好，王经理！」
话术二：说出自己及公司的名字
如果我给你打电话，很机械地说：「早上好，王经理，我是 A 公司的李小明」。
这样说，你可能还是不明白，A 公司是做什么的。因此，你也就很难给出我想要的回应。
所以，在打完招呼后，我需要对自己和公司做简单的介绍。
比如这样说：「早上好，王经理，我是 A 公司的李小明。我们公司主要是做企业培训这块，3 年来已经帮 2000 多家企业做过员工培训」。
话术三：说明打电话的具体原因
在微信里，我们最讨厌别人问「在吗？」。
电话沟通中也一样，啰啰嗦嗦，不说重点，对方很快就会不耐烦。
因此，在介绍完自己和公司后，要紧接着说明打电话的理由。
比如这样说：
「我今天打电话给您，是想跟您约一个面谈的机会。这样，我就可以跟您详细讲讲，我们最新研发的职场培训课程，怎么帮您提高员工素质和专业能力。」
话术四：给对方一个见你的理由
说完打电话的原因，你还需要加强你的价值，给对方一个见你的理由。
比如这样说：「像 B、C、D 这些公司都是我们的客户，我相信，您也会像他们一样，希望拥有更高战斗力的员工吧？」
不过，这里需要注意，引用的公司最好是知名企业，因为只有标杆企业案例，才最有说服力。
话术五：拟定会面时间，询问对方意见
最后一步就是约定会面时间了。
大部分销售人员在这一步都会说：
太好了，我们不妨面谈一下。您什么时间方便？这周还是下周？上午有空还是下午有空？下午 2 点方便还是下午 3 点方便？
其实，这相当于把主动权交给了客户，是比较低效的沟通方式。
更高效率的问法应该是：「太好了，王经理，我觉得我们应该见面聊聊。您看下周二下午 3 点在您公司面谈如何？」
我们再回顾一下整个过程：
在接通电话后，你首先要打招呼；接着介绍自己和公司；然后说明打电话的原因，并给对方一个与你见面的理由。
具体话术是：
早上好，王经理。我是 A 公司的李小明。我们公司主要是做企业培训这块，3 年来已经帮 2000 多家企业做过员工培训。
我今天打电话给您，是想跟您约一个面谈的机会。这样，我就可以跟您详细说说，我们最新研发的职场培训课程，怎么帮您提高员工素质和专业能力。
像 B、C、D 这些公司都是我们的客户，我相信，您也会像他们一样，希望拥有更高战斗力的员工吧？
如果对方听到这里还没挂，一般都会给你肯定的回答，然后你就可以立马跟对方敲定会面时间：
太好了，王经理，我觉得我们应该见面聊聊。您看下周二下午 3 点在您公司面谈如何？
以上就是电话销售提高预约会面成功率的 5 个话术模板：
一、直呼其名，引起注意；
二、说出自己及公司的名字；
三、说明打电话的具体原因；
四、给对方一个见你的理由；
五、拟定会面时间，询问对方意见。
以上 5 个话术模板并非万能的。毕竟，作为一名销售人员，总会遇到各种类型的客户，必须学会结合实际情况去做表达。但是，如果你能在两个方面很出色，所有客户也都会喜欢：
一是真诚而得体，二是时刻为对方创造价值。
课程策划：赫海娜
课程审阅：何川
参考资料：史蒂芬﹒谢夫曼《销售的第一修炼》