阿里金牌销售:如何快速找到精准客户?

阿里巴巴早期,总部有一个传说:

老贺见过的客户,寸草不生。

这里说的老贺,就是阿里铁军公认的销售战神——贺学友。

2002 年,贺学友加入阿里巴巴。

刚培训 3 天,他的上司干嘉伟,现任美团首席运营官,就对他说:

我觉得你很厉害,是一个销售高手。所以我决定把一个最好的市场给你去开拓。

干嘉伟说的,是杭州市萧山区。

很多销售人员在这里都没有成单,对于总部位于杭州的阿里巴巴来说,这里成了一块很难啃,但又不得不啃的骨头。

由于难啃,很多销售对这里避之不及。但贺学友说,这是公司对他的最高信任。

于是,贺学友决定快速在萧山区开展行动,而且取得了令人惊艳的成绩。他是怎么做到的?我们来听听贺学友的讲述。

能否快速找到精准客户,是顶级销售与平庸销售的根本区别。

比如,当时阿里巴巴主要做外贸业务。我们的精准客户,主要有 3 种:

1、应该做外贸的;

2、准备做外贸的;

3、已经在做外贸的。

其中,第一种最难判断,后两种容易判断,可以先做。

怎么快速找到他们?有些销售,会去写字楼一层层地敲门问,其实这样效率很低。我是怎么做的呢?

我一般会找到外贸业务的关键人物,也就是负责工业的副镇长,让他帮我介绍客户。拜访工业镇长时,我会跟他说:

我今天过来,是代表阿里巴巴,帮助你们想做出口的新兴企业,把外贸渠道真正有效地建立起来。您看,有哪些熟悉的企业,正好在做外贸。能否给我推荐 3-5 家,我去拜访下。

镇长也是有 KPI 的,所以听到这么说,镇长一般都会支持:

好啊,那我给你推荐几家!

于是,他就拿起笔,边写边跟我说:这是张三,他的企业是做什么的,年纪多大,电话号码是多少……这张纸价值就大了。

这些信息,也是我正想了解的,对我后面跟进客户,有很大帮助。

整个过程推进完,只需要 10 分钟。但这 10 分钟,可能比你花费几个月扫楼,找到的精准客户还多。你可能会问:

工业副镇长很忙,我怎么找到他,让他给我这 10 分钟?

其实,最主要的就是不要怕,你就直接去镇政府的公示处,寻找工业副镇长的照片、信息,然后直接去敲他的门。

镇政府是没有那么严格的,进出相对灵活一些。

只要你心里想着,我是过来帮助你的,不是找你拿钱的,就可以感染到他们,让他们帮助你。你可能还会问:

如果工业副镇长不在怎么办?

其实也有办法。副镇长不在,你就去找镇长,跟他说:

我这次过来,是想帮外贸企业拓展市场。本来想找一下王镇长,但他今天不在,所以,想拜访一下您,能否给我一些建议。

镇长一听,你是来帮助他们的,也会很热情地跟你说:

我们镇上,是这么个情况。这件事,确实是王镇长负责的,我给她打个电话。

于是,镇长就帮你联系了工业副镇长。走出政府大门,你就直接给他打电话,说:

哎,王镇长,我是阿里巴巴的。我这次过来,主要是想帮当地一些外贸企业,拓展下市场渠道。我刚才拜见了李镇长,他把您推荐给我了。所以,想问问您什么时候有空,我去拜访下您。

王镇长一听,你是李镇长推荐过来的,一般也会答应你的请求,说:

好好好!那你明天来吧。

这样,你就拿到了 3 到 5 家企业名单。这些企业,基本都是有预算、有需求的精准客户。不出意外,一个月内都能成交。

以上就是阿里巴巴前全国销售冠军贺学友,快速找到精准客户的私家经验。我们至少可以从中收获 2 点销售技巧:

1、想做好销售,效率比努力重要,效率的第一前提是客户精准。要善于利用行业的关键人物,让他帮你介绍客户。

2、大人物并没有想象中那么难接触,不要怕这怕那。见到关键人物,要大大方方地交流,要时刻想着,你是来帮助他们的,不是让他们掏钱的。

课程策划:赫海娜

课程审阅:何川

参考资料:《阿里销售冠军:销售精英进阶》

客户沟通

阿里金牌销售:如何让客户当场签单?

2021-8-18 13:06:19

客户沟通

阿里金牌销售:完不成目标,我就跳西湖

2021-8-18 13:07:45