赞美,是人际关系的润滑剂。
但表达赞美,同样需要讲究技巧。合适的赞美,可以拉近同事关系,不合适的称赞,反而惹人生厌。
这节课和你介绍,用赞美拉近同事关系的 4 个技巧。
技巧一:说出赞美的具体细节
赞美同事时,说出具体的细节,可以表明你确实在关注他,而不是敷衍。
比如,你看到同事今天穿的衣服很好看,就可以这样说:
你今天衣服的颜色搭配很好,
红色很衬你的肤色,
让你看起来很有气色。
再比如,你看到同事今天换了一个包,就可以这样说:
你今天背的包,
跟昨天的不一样,
样式很特别,
V 型开口的设计很有个性。
品味不错呦!
技巧二:适当询问,讨教经验
表达赞美时,可以适当向同事询问细节或难点,用跟对方讨教经验的语气请教,这样既能表达你的欣赏,也更容易得到对方帮助。
比如,你看到同事的包很特别,就可以这样说:
这包包很难买到吧,
这么有特点,
你在哪里买的?
或者这样说:
这是刚出的新款吗?
以前从没见过。
你肯定一直在关注流行趋势吧?
你看到同事做的 PPT 很好看,老板经常找他帮忙,你也想学习,可以这样说:
小李,
你这个 PPT 的风格
跟我的完全不一样,
配色大胆但不突兀,
第 5 到 10 页的设计元素,
跟图片融合得很舒服,
你在哪里找的素材?
技巧三:赞美你希望对方做的事情
希望即所得,你赞美什么,就会得到什么,因为内在激励在起作用。
比如,公司新来了一位实习生,工作上总是出错,你一再地给他反馈,指出错误,提供方法。他虽然谨慎了不少,但有些错误还是会犯,这是因为他产生了抵触情绪。
此时,你就可以注意观察,一旦他完成了一项虽然很小,但没有出错的任务,你就及时夸奖他。
这样,他就会得到认同和信心,调整工作状态,并且主动检查,以避免不必要的错误。
技巧四:与某个参照物作比较
构思比较式的称赞,只需 3 步:
1、夸奖;
2、举证;
3、反例。
比如,你想赞美同事的包好看,可以这样说:
这包真好看,
红色很正,
比 Prada 那款类似的好看多了。
或者这么说:
这包特别配你,
你皮肤白,
我是大黄皮,
背上肯定难看死。
再比如,鼓励下属时,与其说:
小张,这次做的不错。
不如说:
小张,
你这个模型考虑得很周全,
连汇率的变化都考虑进去了,
比你上周做的那个,
进步了很多。
不过表达赞美时,还需要注意以下几点:
1、不要过度夸张,否则真诚就大打折扣;
2、赞美要因人而异。适用于小王的不一定适用于小李;
3、不要太介意对方对自己的反馈。真诚无罪,只要发自内心,对方一定感受得到;
4、不要马上提要求。虽然你的赞美很真诚,但赞美过后马上提要求,容易让人感觉被利用。
以上,就是用赞美拉近同事关系的 4 个技巧:
1、说出赞美的具体细节;
2、适当询问,讨教经验;
3、赞美你希望对方做的事情;
4、与某个参照物作比较。
学会以上几个技巧,你就可以通过更得体地赞美,收获良好的职场人际关系。
课程策划:孙爽
课程审阅:何川
参考来源:公众号「精彩英语演讲」