一项调查显示，企业中的普通员工和中级主管，花在内部沟通的时间大约占其工作时间的 40%-50%，对于更高层的主管来说，这个比例更高。
所以，沟通已经成为工作中，不可或缺的一部分。那么，如何让内部沟通更高效？这节课和你分享，提高内部沟通效率的 3 点细节。
细节一：微信沟通，用文字表达
使用微信沟通，有 2 种常见的错误方式：
1、用语音代替文字表达
为什么说它是错误的沟通方式？有 2 点原因。
一来，听语音的效率比看文字慢得多；
二来，很多场合不适合听语音，比如办公室里、会议上、地铁上等等。
2、用截图代替文字表达
微信沟通时，很多人喜欢转发截图给对方。其实，这会拉低沟通的效率，因为截图不方便复制，也不如文字那样直观。
举个例子。有一天，插坐学院编辑小花转发客户需求时，直接将截图转发到了群里。领导看到后，立刻提醒她将文字信息转发过来，并告诉她：
文字可以直接复制，
这是一种微小的效率，
但形成团队习惯，
就是大效率。
插坐学院创始人何川与内部同事沟通截图
细节二：日常沟通，统一语言风格
很多公司为了追赶潮流，会在内部流行说「黑话」。
比如「挖矿」这个词，就是比特币行业的一句黑话，它的本意是指，利用电脑硬件，计算出比特币的位置并获取的过程。
很多人说着「挖矿」，却根本不知道它是什么意思。这就是「黑话」带来的沟通效率低下。
再举个正面例子。
汽车之家创始人李想，经常在公司内部强调，所有员工必须讲，谁都听得懂的人话，不允许讲「黑话」。
比如，很多媒体把文章叫资讯，而对于资讯，每个人的理解其实不一样，有人理解为信息，有人理解为数据，但在汽车之家，就必须叫文章。因为，所有人都知道什么是文章。
在汽车之家的内部，非常注重语言风格的统一，因为这样，可以大幅提高内部沟通效率。
细节三：会议沟通，精简会议内容
很多公司都有一个坏习惯。那就是，一到会议汇报，负责人们就大谈特谈。这样不仅会使会议显得拖沓无聊，也极大地拉低汇报效率。
但在万达，就不会发生这种情况。
万达开会，要求解决问题，不能讲空话、废话。因此，万达会场，经常会有发言和汇报被打断，因为汇报人跑题了。
而且万达要求，开会演示用的 PPT，不允许超过 10 张，给董事长、总裁汇报，不能超过 3 张。
当然，这 3 张都是筋骨，筋骨后还有超链接，如果领导问细节，点开超链接就可以看到。
另外，万达开会所用的 PPT，必须使用公司提供的 PPT 模板，这些模板都是极简风格，杜绝花里胡哨。
某次，有一家企业来万达取经，涉及管理、财务、人力、管控、信息化、纪检、企业文化等各个部门，万达每个部门的一把手，每人用 10 张 PPT，分别讲了 15 分钟，效率之高，令这家企业的高管们惊叹不已。
以上，就是提高内部沟通效率的 3 点细节：
1、微信沟通，用文字表达；
2、日常沟通，统一语言风格；
3、会议沟通，精简汇报内容。
课程策划：李华
课程审阅：何川
参考资料：得到 APP、《万达工作法》