很多管理者，有过这样的经历：
安排工作，总有人不配合，不是拖拖拉拉，就是成果不好。
其实，真不见得是下属的问题。
这节课，我们首先从管理者的角度出发，客观思考 3 个具体问题，看看能否找到解决问题的具体方法。毕竟，以身作则，更让人信服。
第一个问题：你是否交待了工作完成时间，并确认他也清楚。
举个例子。
周一上班，你给下属安排了一项工作，期待他周一下班前就能给到你。因此，你和他特别强调要「尽快完成」。
结果，这位下属周二下班前，才把完成的工作交给你。给你造成了「工作拖拉，不够配合」的印象。
然而，真实情况却是这位员工有点慢性子，他已经努力用自己最快的速度完成工作。如果不是因为你强调「尽快」，很可能周四才给你。
这种情况，并非下属不想按时完成工作，而是不清楚具体工作期限。所以，布置任务时，你要明确告诉下属：工作的截止时间和具体目标。如果有必要，也要在过程中，和下属确认。
第二个问题：就算欣然接受，但他有时间完成这项任务吗？
还有一种情况，下属已经很用心地执行你的指令，但因为客观条件限制，不能按照你要求的时间完成。
举个例子：
下属是一名公众号编辑，他手上的事情已经多得忙不过来，但他不擅长和领导沟通，跟人交流时也不太会说话，多数时间都在闷头工作。
这时，你又给他布置了一项新任务，要求一天内招到一位实习生。他其实搞定已有工作都很勉强，完成新增任务的可能性，基本为零。
这种情况下，他其实不是不想配合，只是不会反馈而已。
所以，在布置工作任务前，一定要先了解下属已有的工作量，以及他们的沟通风格，避免盲目地布置工作。
第三个问题：尽管时间充裕，但他有能力完成这项任务吗？
很多管理者都容易犯的一个错误就是，把一项工作任务，安排给了不适合的下属，结果自然不好，还容易产生下属不配合的假象。
举个例子：
某公司一名销售经理，非常擅长与人沟通、说服谈判。但领导认为他口才好，所以安排他去写一篇营销文案。但是，在这名销售经理心中，写一篇文案的难度，甚至超过见 100 个客户。
但又不好拒绝，硬着头皮憋了一周，毕竟领导也说「试一试」。结果，不仅没有按时完成任务。领导对他的发展潜力，也产生了质疑。
典型的双输。
这种情况下，不是下属没努力配合工作，而是隔行如隔山，他不具备这项工作能力。面对不擅长的工作，完成效果自然也会大打折扣。领导也会猜测下属不服管，消极怠工。
所以，下属不配合工作的真实原因，往往和我们想得不一样。
那些经验丰富的管理者，从不会轻易认为下属有问题。即便真有问题，也能够通过理性分析，快速解决。
以上，就是这节课的主要内容，我们再次回顾一下：
首先，安排工作之后，要确认下属清楚工作交付时间。
其次，安排工作之前，先了解下属已有的工作量，以及沟通习惯。
第三，安排工作之前，要确认下属能力是否匹配。
当然，也一定存在「会做，但就是不想做」的下属。针对这样的情况，我们会在其他日课中继续讲解。
课程策划：徐清新
课程审阅：何川
参考资料：公众号「Youcore」