通常,买家在互联网上订购物品之后,可以通过网络、POS机终端、电话、手机短信指令等方式支付,但这些支付方式对于卖家来说只能被动等待买家前来支付才能完成交易。
针对这一情况,很多支付企业都推出了收款服务,不过都很简单,通常是通过电子邮件不厌其烦的发送给买家支付链接或者是发送给买家订单号让买家去指定终端进行支付。
消费者行为调查显示“过半购买属冲动型,女性尤严重。”,通常的收款服务很难形成冲动型消费,很难提高卖家交易成功率。
支付宝的新收款方式——通过手机、固定电话和小灵通进行的语音支付变被动为真正的主动,买家订购商品15秒左右就能收到支付宝的电话呼叫(当手机无法接通时还可以短信通知买家)买家只需按两个键就能完成支付,支付效率是其他WAP、短信指令等支付方式所不能及的。
虽然支付宝的语音支付还在向“电话银行”靠拢的路上,功能有限,但是通过电话呼叫来收款的服务还是很值得期待。
刚收到朋友发来的如下信息,有兴趣的可以去体验一下:
从今天开始,全国的手机用户、固定电话用户和小灵通用户只需拨打4006613800(或4006637215)并按自动语音提示操作,即可:
- 为自己或他人的手机号码充值,立即享受千分之五的折扣。
- 不使用互联网也可直接体验网购乐趣,一次性完成商品订购和付款。
- 使用卡通或网汇e为自己的支付宝账户充值。
- 随时随地查询支付宝账户信息。
- 快速注册并拥有支付宝账户。
PS:有意思的是这种主动收款的方式很类似现在的讨债公司,并且和真正的语音支付也有所区别。
如果说第三方支付企业不是金融机构,但他们具备了很多金融机构的特点,并且大部分以金融企业要求自己,如果说第三方支付企业是金融机构,那么他们又没有金融业务许可证,况且自己也公开表示自己不是金融机构。
您了解腾讯公司并不是银行或金融机构,“财付通”服务也并非金融业务,按照中华人民共和国法律规定,财付通服务无法进行“即时”金额转账服务,资金于途中流转的时间在合理范围内您是予以认同的。
——《财付通服务协议》
本公司并非银行或其它金融机构,本服务也非金融业务,本协议项下的资金移转均通过银行来实现,你理解并同意您的资金于流转途中的合理时间。
——《支付宝服务协议》
夹缝经济可能就是这个样子吧。

中国网络购物在整个零售市场的比重,只有0.63%,韩国则高达8.65%,是中国的13.7倍。很显然中国传统零售市场相对于网络购物来说潜力实在是太大了,有潜力的地方就会商机。
第三方支付绝不会放过这么一个绝好的机会。支付宝现金支付、财付通网吧线下充值、银联EPOS以及快钱VPOS等自助终端业务的开展,标志着第三方支付在传统领域大规模圈地的开始,不久的将来,可以预计在这个大饼中除了互联网支付、手机支付、电话支付外即将增加一位颇有潜力的新丁。
确保支付安全有很多方法,考虑到国内互联网发展阶段、企业成本和简便程度,手机短信提醒原本是一个最佳选择,用户不需要因为网络安全而单独携带诸如支付密码器之类的物品,同时也能确保安全。
像支付宝、财付通、快钱等第三方支付企业都提供类似手机短信提醒服务,工行、招行、光大等银行有这方面的功能,但是至今为止没有发现哪一个短信提醒的到达率和准确性特别高的,都或多或少有延迟。
这就带来一个麻烦,在用户支付的过程中因为校验短信没有及时到达而无法支付;因为提醒短信没有及时到达,账户的非正常变动用户就无法第一时间获知。要么无法支付,要么存在安全隐患。
这样以来手机短信提醒的可存在性大打折扣。
为什么会出现延迟呢?专业人士给出了三个方面原因:
- 发送短信量过大造成网络堵塞;
- 接收者所处地区短信接收信号不好;
- 发送短信时网速太慢,以致连接发送短信网关过慢。
如果确实是这三方面原因,那么手机短信提醒的可利用性还是很强的,第二个和第三个原因对于网上支付用户来说存在的可能性很小,而最主要的第一个原因可以通过为金融服务行业开设专线等方法也是可以解决的。
针对短信的现状,支付企业是如何解决的呢?财付通推出了辅助的声讯电话获取验证码的方法;支付宝无奈之下根据用户自愿原则,让用户签字画押的方式来规避短信带来的不良体验。
只要支付宝账户绑定招行卡通,开通手机动态口令或使用数字证书用户即可实时提现,又一次加速了资金的流动,虽然提现额度有限,也是一件大喜事,是第三方支付中的一个创举,解决了很多用户对于提现周期的困扰。
不知实时提现还有没有其他如资金来源的限制?如果没有,该如何防范套现行为?